Askıya Alınan Hornet Hesabım İçin Destek Ve Erişim Sorunu

Redmi 13 model Android telefonumda kullandığım Hornet hesabım 05.10.2025 tarihinde askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “hesabınız bu telefondan askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemi de yapamıyorum ve cihazımın banlandığını düşünüyorum. Yeni bir hesap oluşturmayı da denedim ancak başarılı olamadım.

s************@gmail.com adresiyle Premium üyelik satın aldım ve ödememe ilişkin gpa. 3328-7566-9230-43671.18 numaralı makbuzum mevcut. Ancak destek ekibiyle iletişim kuramadım ve sorunumun çözümü için herhangi bir geri dönüş alamadım.

Premium üyelik hakkımın devam etmesi ve hesabıma yeniden erişim sağlanması için acil olarak destek talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.