to read complaints and reviews, or file yours.Hoppibebe Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve İade Talep Ediyorum
05 Eylül 2026 tarihinde saat 14:36’da Hoppibebe üzerinden Kotex Active Dörtlü Ped Uzun 16 Adet (Kod: hb0018691900172311) ve Kotex Active Dörtlü Ped Uzun 16X2 32 Adet (Kod: hb0028691900172311) ürünlerini Paytr peşin ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş numaram 171642874, kargo firması Hepsijet ve kargo seri numaram hoppbebe71642874 olarak görünmektedir. Tahmini teslim tarihi ise 08 Eylül 2026 Salı olarak belirtilmişti.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı / Ödeme Onaylandı / Hazırlanıyor” aşamasında kalmış durumda ve ürünlerim kargoya verilmedi. Üstelik sipariş için faturam da kesilip e‑mail adresime gönderildiği halde herhangi bir sevkiyat yapılmadı, tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte Hoppibebe’nin kendi sayfası üzerinden mesaj yazdım, sayfalarında belirtilen WhatsApp iletişim hattından kendilerine ulaştım ve ayrıca telefonla aradım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı. Siparişim için ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sipariş Alındı Ödeme Onaylandı Hazırlanıyor Kargoya Verildi şeklinde bir gelişme var, bilgi vermek istedim. 16.30 da cep e mesaj attılar. Demek ki size yazmak iyi oldu...
Sipariş sevkini geciktirdiği için arama ve mesajlarıma dönmeyen hoppibebe Şikayetvar'a yazdıktan sonra ürünümü anında kargoya verdi. Bu nedenle Şikayetvar a teşekkür ederim.
09.09.2026 saat 15.00 sıralarında WhatsApp iletişim numaralarına yazdığım mesaja cevap oluşturmazken, Şikayetvar'a yazıp Şikayetvar durumu kendilerine iletince sorunu çözmeye yönelip kargoya verildi mesajı 16.30 gibi geldi fakat hoppibebe WhatsApp iletişimden bir zahmet saat 21.56 sıralarında "Şikayetvar'a olan yazınızı kaldırırsanız seviniriz" manasında bir mesaj geldi. Bende "ürünü sağlam alınca kaldırırım" dedim. Ürünü bekliyorum...
