to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
2 Eylül 2026 tarihinde sweetboxbaby üzerinden #2750 sipariş numarası ile toplam 3.170 TL tutarında çikolata ve hediyelik ürünler sipariş ettim. Siparişimin Balıkesir Karesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak 11 Eylül tarihi itibarıyla, yani 9 gündür ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.
Firma ile yalnızca mail adresleri üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat gönderdiğim maillere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İnternet sitelerinde aktif bir telefon numarası da bulunmuyor, ayrıca WhatsApp hattı da açılmadığı için farklı bir kanaldan ulaşma imkanım olmadı.
Hem ürünlerin tarafıma derhal gönderilmesini hem de yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını, aksi durumda ilgili resmi kurumlar nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımın bilinmesini istiyorum.
