Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Hesap Açma Skandalı: Kişisel Veriler Tehlikede

İzinsiz Hesap Açma Skandalı: Kişisel Veriler Tehlikede
profile
Nurullah
11 Ekim 2024 15:35
5.304

11 Ekim 2024 saat 14:00'da Samsung a10 isimli telefonumu telefoncuya tamir için bıraktım. Telefoncu Hopi isimli uygulamaya benim adıma sadece telefon numarası ve telefona gelen kod ile üyelik oluşturmuş. Daha sonrası üyeliğimi iptal ettirmek için uygulamaya girdiğimde müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Bu kadar basit
bir şekilde açılan hesapta isim soy isim ve email adresi resmen random olarak otomatik şekilde sistem tarafından oluşturulmuş. Yetmezmiş gibi müşteri hizmetleri üyelik iptali için mevzuat gereği olduğunu belirterek benden t. C. Kimlik numarası ve bazı kişisel bilgilerimi istiyor. Üye olurken 30 saniyede sadece kod girerek iznim olmadan adıma açılan hesabı iptal ederken neden t. C. Kimlik numaram vereyim? 11.10. 2024'ten itibaren adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Islak imzamın olmadığı hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Sorumluluk bana ait değildir. Adıma açılacak hiçbir hesabı, kredi başvurusunu, para transferlerini, kumar, alım satım, bahis, işlemlerini herhangi bir alışverişi kabul etmiyorum. Onayım yoktur. Sorumlusu Hopi şirketidir. Dosya ve evrakı da kabul etmiyorum. Yetkili mercilere duyurumdur. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Benim adıma iznim dışında açılan hesabın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatacağım.

profile
1 Destek
11 Ekim 2024 15:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

11 Ekim 2024 15:48

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hopi Uygulamasında İzni Olmadan Açılan Hesap Sorunu

profile
Velid
25 Aralık 2024 17:25
3.839
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
05 Ekim 2024 16:23
2.751
Üyelik İptali İçin Gereksiz Bilgi Talebi
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
17 Aralık 2024 20:45
2.410
"Abonelik sonlandırma işlemini hızlı reaksiyonlarından dolayı Hopi'ye teşekkür ederim."

Hopi Üzerinden İzinsiz İşlem Tehdidi

profile
Merve
24 Kasım 2024 00:16
1.022
Hopi Üzerinden İzinsiz İşlem Tehdidi

profile
Fikriye
19 Ocak 2025 17:37
1.846
Benzer Şikayet Yaz