Ana Sayfa
Hopi
İptal Edilen Siparişler Sonrası Hopi Kredisi Borcu Silinmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

ID:33783447

Taha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişler Sonrası Hopi Kredisi Borcu Silinmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

Taha

Hopi

26 Eylül 2025 15:16

625

Taha'nın Teşekkür Mesajı

“Son ödeme günü tüm kredi silindi. Süreci kötü yönetseler de mağduriyet ya da zarar yaşatmadan çözdüler. Teşekkür ederim”

Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım iki farklı online siparişi, siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL değerindeki Hopi kredim hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaralarım: 4156482439 ve 4156482798.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde iade işleminin yapıldığı söylendi. Fakat Hopi veya Boyner uygulamasında herhangi bir bilgilendirme ya da kredi yüklemesi yapılmadı. Sorun sadece bu iki siparişte yaşandı.

Şu anda satın almadığım ürünlere ait 2.000 TL kredi hâlâ borç olarak görünüyor ve 4 gün sonra bu kredi gecikmeye düşecek. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili kredilerin hemen iptal edilmesini ve hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gecikmeye düşmem durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

iptal-edilen-siparisler-sonrasi-hopi-kredisi-borcu-silinmedi-magduriyet-yasaniyor-4.jpg

iptal-edilen-siparisler-sonrasi-hopi-kredisi-borcu-silinmedi-magduriyet-yasaniyor-3.jpg

iptal-edilen-siparisler-sonrasi-hopi-kredisi-borcu-silinmedi-magduriyet-yasaniyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisler-sonrasi-hopi-kredisi-borcu-silinmedi-magduriyet-yasaniyor-1.jpg

Hopi

26 Eylül 2025 15:28 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Taha

26 Eylül 2025 15:38

4 gün sonra tahakkuka düşeceğim. Gecikme yaşanmadan sorunun çözülmesini istiyorum

Taha

26 Eylül 2025 16:45

Böyle bir cevap geldi. Resim yükledim. 1. Ncisi benim 2 siparişim vardı. 2. Ncisi mailde belirtildiği tarihteki iade eksik olmuş zaten problem orada

Taha

27 Eylül 2025 14:53

3 gün kaldı hala dönüş yapan yok

Hopi

08 Ekim 2025 16:15

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri

Taha

23 Aralık 2025 07:42

Son ödeme günü tüm kredi silindi. Süreci kötü yönetseler de mağduriyet ya da zarar yaşatmadan çözdüler. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Taksitleri Borçtan Düşülmedi, Borç Bakiyesi Yanlış Hesaplanıyor

Gözde

Hopi

25 Temmuz 2025 01:23

912

Boyner'in mobil uygulamasından yaptığım alışverişlerde, Hopi uygulamasındaki Kredim bölümünü kullanarak taksitli ödeme yaptım. Toplamda iki farklı siparişte, biri 4155246501 numaralı siparişte iki elbise, diğeri 4154927780 numaralı siparişte bir Nike erkek ayakkabı olmak üzere 3 ürünü iade ettim ve ...

Hopi Boyner Hopi Pay Param İade

Ramazan

Hopi

29 Kasım 2023 10:10

4.447

Hopi pay uygulamasını kullanarak Boyner'den alışveriş yaptım. Daha sonra alışverişleri iptal ettim. Hopi vasıtasıyla param kredi ile yapmıştım alışverişimi. Daha sonra bankamdan Hopi paya para yollayarak yollayarak bu borcu kapattım. Hesabıma Boyner'den iade yapılması gereken 4796 TL ve 1199 TL tuta...

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasından Şikayetçiyim Mağduriyetimin Giderilmesini

Ayfer

Hopi

25 Ocak 2024 19:10

848

Hopi uygulaması ile Boyner'den iki tane ayakkabı aldım, bir tanesini iade ettim. Ancak elimde iade faturası olmasına rağmen, Hopi'den yaklaşık iki aydır hala iade ettiğim ayakkabı sistemde görünüyor. Parası Hopi müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve defalarca arayıp durumu izah etmeme rağmen, Boyner i...

Hopi Uygulamasından Şikayetçiyim Mağduriyetimin Giderilmesini

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hopipay Kartsız Taksitli Kredi Ödeme Yapılamaması

Büşra

Hopi

13 Ocak 2024 02:04

6.228

"Sıkıntımı çözdükleri için teşekkür ederim."

Hopipay Kartsız Taksitli Kredi Ödeme Yapılamaması

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin Hopi Puanı İade Edilmiyor

Gökhan

Hopi

23 Kasım 2024 17:14

1.059

13 Kasım'da Boyner.com üzerinden yaptığım alışverişte Hopi puanım ve kredimi kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve siparişimi iptal ettim. Üzerinden geçen on güne rağmen Hopi bakiyem hâlâ borçlu olarak görünmekte ve alışveriş iptal olmasına rağmen bakiyem iade edilmemiş g...