Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hopi’den İzin Almadan Gelen Reklam SMS’leri Kesilmedi

13 Temmuz 20:201

Hopi’den her gün 2‑3 adet reklam ve kampanya içerikli SMS almaktan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajlar uzun süredir gelmeye devam ediyor ve mesaj içeriklerinden anladığım kadarıyla aslında F**** isimli başka bir kişiye yönelik gönderimler yapılırken benim numaram kullanılıyor.

Numaram Hopi’de kayıtlı olmamasına rağmen sürekli bu SMS’lere maruz kalıyorum. İstenmeyen SMS’leri durdurmak için defalarca kez 4946’ya iptal mesajı gönderdim, ancak buna rağmen Hopi tarafından gönderilen reklam SMS’leri kesilmedi ve aynı yoğunlukta gelmeye devam ediyor. Her gün gelen bu mesajlar hem zamanla rahatsızlık boyutuna ulaştı hem de kişisel veri ve iletişim güvenliği açısından beni tedirgin ediyor.

Numaramın, bilgim ve onayım olmadan Hopi sisteminde kullanıldığını düşünüyorum. Telefon numaramın, Hopi sisteminden ve tüm pazarlama/iletişim listelerinden derhal çıkarılmasını, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kampanya SMS’i gönderiminin tamamen durdurulmasını ve numaramın hangi hesapla eşleştirildiği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 20:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hopi'den Gelen SMS'ler Tekrar Başladı, İptal Seçeneği Yok

28 Mart 12:15501

Hopi’ye daha önce üye olmuştum ve o dönem SMS almak istemediğim için tarafınızdan gelen mesajları iptal etmiştim. Buna r...

Rızam Olmadan Açılan Hesap Ve Müşteri Hizmetlerinde Canlı Yardım Yok

13 Haziran 16:1571

Hopi’ye hiç üye olmadığım ve rızam olmadığı halde, cep telefonu numaram kullanılarak tanımadığım bir kişinin adına hesap...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet