Hopi Puanımı Kullanamıyorum: Sürekli Sistem Hatası!
Hopi uygulamasında biriken puanımı Enplus.com.tr üzerinden kullanmak isterken sistem sürekli hata veriyor. Enplus.com.tr’de 1000 TL tutarındaki Hopi puanımı alışverişimde kullanmak istediğimde ekranda “Hopi transaction error” hatası ile karşılaşıyorum ve bu yüzden puanımı kullanamıyorum. Şu ana kadar 5 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi.
Bu durumda Hopi’de puan biriktirmenin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. 1000 TL’lik Hopi puanımın Enplus.com.tr’de sorunsuz şekilde kullanılmasını ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Hızlı çözüm için teşekkürler





