Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gulsah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopi Puanımı Kullanamıyorum: Sürekli Sistem Hatası!

profile
Gulsah
24 Kasım 2025 10:16
212
Gulsah'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Hopi uygulamasında biriken puanımı Enplus.com.tr üzerinden kullanmak isterken sistem sürekli hata veriyor. Enplus.com.tr’de 1000 TL tutarındaki Hopi puanımı alışverişimde kullanmak istediğimde ekranda “Hopi transaction error” hatası ile karşılaşıyorum ve bu yüzden puanımı kullanamıyorum. Şu ana kadar 5 kez denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmedi.

Bu durumda Hopi’de puan biriktirmenin bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. 1000 TL’lik Hopi puanımın Enplus.com.tr’de sorunsuz şekilde kullanılmasını ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

hopi-puanimi-kullanamiyorum-surekli-sistem-hatasi-1.jpg
24 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

24 Kasım 2025 10:42

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Gulsah
Gulsah
24 Kasım 2025 10:43

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Evren
07 Eylül 2025 12:01
568

Hopi'de Tanımlı Limitim Aniden Sıfırlandı, Alışveriş Yapamıyorum

profile
Serhat
16 Kasım 2025 12:02
693
Benzer Şikayet Yaz