Ürün Fotoğrafı Gerçekle Uyuşmadığı İçin Kredi Kartı İadesi Ve Sipariş İptali Talebi

Hopesneakers üzerinden Converse Chuck 70 model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra, müşteri memnuniyetine güvenerek ürünün aslında göründüğü gibi olmadığını fark ettiğim için hemen iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden sadece 2 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş numarası 305084721 olan işlemin iptal edilmeyeceği söylendi.

Ürünün fotoğraflarda ve sitede görüldüğü gibi olmadığını, bu nedenle siparişi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen iptal talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. 2.798 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu koşullarda ne ürünü almak ne de mağdur olmak istiyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 2.798 TL’nin iadesini talep ediyorum.