Kurutma Makinesinde Kapak İçinde Su Ve Tüy Birikmesi

Duygu

Hoover

2.577

29 Ekim tarihinde İzmir Buca’daki evim için 10.000 TL ödeyerek Hoover Dry 100 model kurutma makinesi satın aldım. Makinenin kurutma performansından ve genel çalışmasından memnunum, ancak tasarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurutma işlemi sırasında tüm tüyler makinenin kapağında ve iç lastiğinde birikiyor, özellikle kapakta tüyler aralara kaçtığı için kesinlikle tam olarak temizlenemiyor.

Ayrıca her kurutma sonrası kapağın içinde su oluşuyor ve kapağı açtığım anda bu su etrafa damlayarak zemini ıslatıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı modelle ilgili benzer pek çok şikayet gördüm, yani bu sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Hoover markasını tercih ederken böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç beklemiyordum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tasarımsal bir iyileştirme ya da parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Hoover

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı

Duygu

Merhaba, şikayetim hala sonuçlanmadı maalesef