to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesinin Su Haznesi Kırıldı, Ücretsiz Garanti Değişimi İsteniyor
16.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından Hoover NDPH11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazın kapağında bulunan su haznesinin malzeme kalitesi son derece zayıf olduğu için, ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen küçük bir çarpma sonucu haznenin plastik kısmı kırıldı.
Yeni alınmış bir üründe bu kadar hassas ve dayanıksız bir parça kullanılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kırılmanın, kullanıcı hatasından ziyade malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Kırılan su haznesi parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
