Hoover Kurutma Makinesinde Kıyafet Küçültme Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Hoover marka kurutma makinesini 2024 yılında aldığımızdan beri kıyafetlerimizi ciddi şekilde küçültme sorunu yaşıyoruz. Makineyi her kullandığımızda kıyafetlerimizin yaklaşık yüzde sekseni küçülüyor ve bu durum günlük kullanımımızı çok olumsuz etkiliyor.

Ankara Ayvalı’daki adresimize şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi, durumu defalarca anlatmamıza rağmen böyle bir arıza olmadığını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Ancak aynı ürünü kullanan yakın çevremdeki kişiler böyle bir problem yaşamazken sadece bizim kurutma makinemizde bu sorunun olması, cihazda bir arıza olduğuna dair güçlü bir şüphe oluşturuyor.

Ürünün incelenip gerçek sorunun tespit edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde net bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.