to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Kurutma Makinesi Cam Patlama Sorunu
Merhaba. Hoover kurutma makinesi aldım. 8 ay falan oldu. 2 gün önce kurutma sırasında cam patladı. Allah korusun, yanında olsak kesinlikle zarar verirdi. 1 metre kadar duvara falan çarpmış. Servisi aradım. Kontrol edeceklermiş. Gerekirse kapak değişecekmiş. Ben kabul etmedim. Ben bu kurutmayı istemiyorum dedim ama servis gelip kırılan camları atmayın, toplayıp fabrikaya göndereceklermiş. Lütfen çözüm.
Gelişme
Hover kurutma kapak cami patlaması. Servis inceleme için götürdü. 15 gün oldu yaklaşık. Bilgi gelmedi. Makinenin ayrıca çamaşırları küçültmesi, çok ürüne göre kurutma suresi çok çok uzun olması. 1 yıllık makine. İlk defa kurutma aldığım için özelliklerini normal görüyordum. Ama cevrede kullanıcıların anlatımından ve canlı şahit olduğum farklı modellerin performansı ve kalitesini gördükten sonra Hoover kurutma makinesinin gerçekten işe yaramaz kötü olduğunu gördüm. Hiçbir özelliğinden memnun değilim. Aynı özellikteki kurutmalarla aynı fiyata idi. Ama ben bu urunu seçmiştim. Hata yapmışım. Ama bu sorunlara istinaden üretici, satıcı, servis, müşteri hizmetleri 1 yıllık makinedeki bu sorunlara ve hatalarına rağmen dönüş yapıp yardımcı olmuyor. 15 gün dur serviste kurutmam. Fabrika kriminal araştırma için götürdü. Dönüş yapan da yok şimdilik. Bekliyoruz. İnşallah kış bitmeden bilgi verilir. Dönüş yapılır
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
Altus modelleri isi pompalı falan olmadığı ve aynı fiyat aralığında olduğu halde kurutma özelliği mükemmel. Benim hover kurutma makinesi hiçbir ise yaramaz. Kurutma suresi eşdeğerlerine göre 3 -4 kati sure. Ne gariptir ki hover dolap kuruluğu 4 saat civarı o da tam kurutmuyor. Altus kurutma dolap kuruluğu 2.30 dakika va 30 dakikada hızlı kurutma var. Hover kurutma makinesi 1.30 dakika en hızlısı o da çok nemli çıkıyor. Aldığım günden bu yana ( 8 ) ay falan oldu. Bugüne kadar bilmiyordum. Araştırıca aynı fiyata almadığım Altus modellerinden eşimin kardeşleri 1 adet 8 kg,1 adet 9 kg modelini aldı. Ve benim makinenin çop olduğunu öğrenmiş oldum
Acil yardim lütfen.
Merhaba. Ayrıca eklemek istedim. Dolap kuruluğunda dahi kısa kurutmada da olsa birçok giyim ürünlerini kuculttu. İsi dengesizliği var. Bu konuda da yardim istiyorum.
Hover kurutma kapak cami patlaması. Servis inceleme için götürdü. 15 gün oldu yaklaşık. Bilgi gelmedi. Makinenin ayrıca çamaşırları küçültmesi, çok ürüne göre kurutma suresi çok çok uzun olması. 1 yıllık makine. İlk defa kurutma aldığım için özelliklerini normal görüyordum. Ama cevrede kullanıcıların anlatımından ve canlı şahit olduğum farklı modellerin performansı ve kalitesini gördükten sonra Hoover kurutma makinesinin gerçekten berbat t olduğunu gördüm. Hiçbir özelliğinden memnun değilim. Aynı özellikteki kurutmalarla aynı fiyata idi. Ama ben bu urunu seçmiştim. Hata yapmışım. Ama bu sorunlara istinaden üretici, satıcı, servis, müşteri hizmetleri 1 yıllık makinedeki bu sorunlara ve hatalarına rağmen dönüş yapıp yardımcı olmuyor. 15 gün dur serviste kurutmam. Fabrika kriminal araştırma için götürdü. Dönüş yapan da yok şimdilik. Bekliyoruz. İnşallah kış bitmeden bilgi verilir. Dönüş yapılır
Yanlış değerlendirmeler yapmışsın "Altus modelleri isi pompalı falan olmadığı" demişsin markanın ısı pompalı modeli de var. Sen isi pompalı olmayan modelle sendeki ısı pompalı modeli kıyaslayıp o daha hızlı diyorsun. Zaten işi pompasız modeller daha hızlı kurutur, ama tüketimi yüksektir. Bu yüzden Altus'un isi pompasız modeliyle kıyaslama yanlış. İşi pompası olmayan tüm kurutmalar isi pompalı ya göre hızlı kurutur ama tüketimi yüksektir. Bir de bir yıl kullanılmış makineyi kronik çözülemeyen bir sorunu varsa yeniler. Örnek kapak 3-4 kere değişti ama aynı sorun devam ediyorsa değişir bence. Yoksa her sorunda makine değiştirse sana mantıklı geliyor mu? Bende de var cihazdan memnunum. Kapak kırılmış sen kurutma süresine takmışsın ne alaka şimdi. Hayır bir de bilginde yok isi pompalı ile rezistanslı modelin kurutma süresini kıyaslıyorsun. Altus un isi pompalı modeli var haberin yok. Altus da güzel makine. Ama Hoover da hon uygulaması var güzel. Altus da Wi-Fi yok mesela tercih meselesi