Hoover HBS 411B9-S Çamaşır Makinesinde Yetersiz Sıkma Ve Aşırı Gürültü

Hoover marka hbs 411B9-S model çamaşır makinesini 26.02.2026 tarihinde satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Makinenin tamburunda yeterli drenaj olmadığı için program bitiminde çamaşırlar ıslak halde çıkıyor, 1400 devir olmasına rağmen sıkması kesinlikle yeterli değil. Eski 1100 devirlik makinem bile çamaşırları bundan daha kuru çıkarıyordu.

Ayrıca sıkma esnasında gürültü seviyesi de oldukça yüksek. Sıkma devrinin yüksek olması, ürünü almayı düşünen tüketiciler için yanıltıcı bir durum oluşturuyor çünkü makine kağıt üzerinde 1400 devir olsa da pratikte bu performansı vermiyor. Bu nedenle üründe ciddi bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve makinenin işlevini tam olarak yerine getirmediğine inanıyorum.

Yetkili servise hem çamaşırların ıslak çıkması hem de gürültü ile ilgili şikayetlerimi iletmeme rağmen, “normal” olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa garanti kapsamındaki bu ürünün, belirtilen teknik özelliklere uygun şekilde çalışmasını bekliyorum.

Üretici ve ithalatçı firmanın bu modeli teknik olarak yeniden değerlendirmesini, gerekli tasarım düzeltmelerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumun marka algısına da zarar vereceğini belirtmek isterim.