Hoop’s Türkiye Telefon Kılıfını Göndermedi

Hoop’s Türkiye adında bir Instagram sayfasından kılıf siparişi verdim. 15 Nisanda sipariş oluşturuyorum 19 Nisan da mesajları atacağım bana hafta içi kargolanır deniyor hafta içi geçiyor yazıyorum sel çıktı deniyor yani kargoya selden kaynaklı gidilemedi diyor. Daha sonra ürün yapılırken bozuldu tekrar yapılacak diye mesaj atılıyor tamam diyorum kuruması bekleniyor kargo bugün kapalı deniyor 3 gün daha geçiyor Salı deniyor Salı mesaj atıyorum asla cevap yok. Ben sitemkar mesaj atınca sanki haklı gibi yaptıkları düzeltmek yerine zaten 21 gün sipariş gecikmiş geciktiği bir haftayı siliyor gecikme dışında 10 gün yapım zamanı 13 günde verdik diye kendileri savunuluyor 21 gün bekledim hata yaptığı zamanı saymıyor 😄 13 gün teslim zaten diyor e 21 gündür ne bekliyorum ben sizin hatanız olan günü ben niye sileyim her gün yarın dememiş gibi gün söyleyip kendilerini haklı göstermeye çalışıyor güvenilmez bir yer anneme hediye almıştım bin pişman oldum ne ürün takip ne memnuniyet var takip çıktı diyorlar numara diyorum bana ulaşmadı siz gelince geri iade ederseniz diyor çıktı mı çıkmadı mı anneme gidecek diyorum iade işlemi yaptık isteğiniz üzerine diyor Allah bilir kargo daha belki çıkmadı bile işine geldi iptal etmek. CİMER'e şikayetimde bulunacağım.