Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34657435
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hooperstr.com'dan Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Özlem
Hooperstr.com
25 Aralık 2025 16:00
2.331

Hooperstr.com adlı internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Kyrie 7 Championship model, 40 numara basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 26473. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde paylaşılan telefon numarasını aradığımda “servis dışı” uyarısı alıyorum. Sitede yer alan e-posta adresine mail attığımda iletilemediğine dair hata dönüyor, yani e-posta adresi de gerçek çıkmadı. Instagram hesaplarına da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve iade süreci başlatamıyorum, yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim 5.500 TL karşılığında sipariş ettiğim ayakkabının ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde ürün gönderilmeyecekse kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının acil olarak iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İptal Talebime Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıt Alamıyorum

profile
Bahadir
Hooperstr.com
01 Eylül 2025 17:53
4.020

25 Ağustos 2025 tarihinde Hooperstr resmi sitesi üzerinden lebron xx model basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 24132. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu sitede hâlâ “hazırlanıyor” ...

siparisim-gonderilmedi-iptal-talebime-ve-musteri-hizmetlerine-yanit-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum

Hooperstr.com Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
Göksel
Hooperstr.com
08 Aralık 2025 07:45
3.285

29 Ekim 2025 tarihinde hooperstr üzerinden Ja 3 basketbol ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 26452. Siparişi verirken en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti ve siparişimle ilgili hiçbir gelişme, kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı...

2 Yorum
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Nuray
Hooperstr.com
19 Ekim 2025 08:48
3.636

HoopersTR'nin resmi web sitesi üzerinden 1,5 ay önce Ja Morent 2 model basketbol ayakkabısını sipariş ettim (Sipariş No: 24346). 5.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, para iadesi içi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz