Yeni Honor 600 Telefonum Ciddi Isınma Sorunu Değişim Talep Ediyorum

Honor 600 model telefonumu 06.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı 4–5 gündür kullanıyorum ve bu kısa süreye rağmen ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum.

Özellikle navigasyon açıkken ve WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaptığımda telefon belirgin şekilde ısınıyor, elde tutulduğunda rahatsız edici bir sıcaklık hissediyorum. Herhangi bir donma, kasma veya kapanma olmasa da, bu derece ısınmanın yeni alınmış bir cihaz için normal olmadığını düşünüyorum.

Durumu ilettiğimde, telefonun yeni olduğu ve birkaç gün kullanmam gerektiği söylendi ancak bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Sıfır aldığım bir cihazda böyle bir sorun yaşamamak gerekir.

Bu nedenle, gerekli kontrollerin yapılarak ısınma sorununun giderilmesini, sorun devam ediyorsa cihazımın değiştirilmesini veya yenisi ile değişim/imkan dahilindeyse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.