Honor Watch 2 Akıllı Saat Arızası

Honor watch 2 akıllı saatimin ön caminin yerinden çıkması sonucu, yetkililerle görüşüp teknik servise gönderdim, fakat on cam kırık garanti dışı diye rapor düzenleyen KVK, 1800 TL para istedi: yapmış olduğum görüşmede ekranımın kırık olmadığını yerinden çıktığını bu yapıştırma kusuru olduğunu nasıl oluyorsa kullanıcı hatası oluyor. Honor müşteri servisi ile yaptığım görüşmelerde 24 saat içinde dönüş olacağı söylenmesine rağmen, kaç gün geçmesine rağmen bir geri dönüş olmadı. Arkasında duramayacağınız ürünü satmayın kardeşim.

1 yılda akıllı saatin ön camimi çıkar, d**** dan aldığım 30 liralık saati 6 yıldır kullanıyorum, pili bile bitmedi. Koşu bisiklet gibi zor sporlar için, üretilen bu saatin bir yılda on caminin çıkması nasıl müşteri hatası oluyor? Ürününün arkasında durmuyorlar.