Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34709215

Honor Tabletimin Garanti Dışı Servis Ücreti Ve Ücretsiz İadesi Talebi

profile
Figen
Honor
30 Aralık 2025 14:03
1.344

Honor marka tabletimi 26.12.2025 tarihinde kilitlendiği için anlaşmalı kargo ile servise gönderdim. İnceleme sonrasında arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 5.000 TL onarım ücreti talep edildi. Bu ücreti karşılayamayacağımı belirterek ürünün tarafıma iadesini istedim.

Bunun üzerine bu kez 1.750 TL servis ücreti ve 250 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.000 TL talep ettiler. Kargo ücretini ödeyebileceğimi, ancak servis ücretini kabul etmediğimi özellikle ifade etmeme rağmen, 2.000 TL göndermezsem tabletimin iade edilmeyeceği söylendi. Şu anda ürünüm serviste tutuluyor ve bu ücreti ödemeye zorlanıyorum.

Ürünü sadece kilitlenme sorunu nedeniyle, garanti kapsamında incelenmesi için göndermişken, hiçbir onarım yapılmadan bu kadar yüksek bir servis ücreti talep edilmesini ve ürünümün bu şekilde tarafıma geri gönderilmemesini kabul etmiyorum. Honor’dan tabletimin benden ek bir servis ücreti talep edilmeden, yalnızca kargo bedelini ödeyerek ücretsiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kargo anlaşma kodum 1027541638’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan 1.500 TL Hasar Tespit Ücreti Mağduriyet Yarattı

profile
Serpil
Honor
26 Kasım 2025 21:44
1.963

Honor marka tabletimin ekranı kırıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak servis hizmeti almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, SMS ile bir servis bilgisi paylaşacaklarını ve tableti ücretsiz bir şekilde servise gönderebileceğimi söyledi. Özellikle ne kadar ücret çıkacağını sorduğumda, se...

#Pad X9
bilgi-verilmeden-alinan-1500-tl-hasar-tespit-ucreti-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletime Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Kenan
Honor
01 Aralık 2025 09:56
2.152

Hepsiburada’dan 2024 yılında satın aldığım, fatura tarihi 2024 olan Honor X9 marka tabletimde son bir aydır şarjın çok çabuk bitmesi, donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Cihazımın garantisinin bitmesine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu sorunların artması üzerine tableti 26.11.2025 tarihin...

#Pad X9
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Honor Tabletinde Donanımsal Arıza Ve Yanıltıcı Servis Tavrı

profile
Oğuzhan
Honor
29 Aralık 2025 20:02
1.733

Honor marka tableti sıfır olarak satın aldım. Cihazın kullanım süresi maksimum 2–3 aydır. Tablet kesinlikle düşürülmedi, darbe almadı, sürtme veya eğilme gibi herhangi bir kullanıcı hatası oluşmadı. Buna rağmen cihazın kasasında gözle fark edilir bir eğiklik mevcuttur. Bununla birlikte, tablet kulla...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Honor Tablet Honor garanti Honor Tablet servis Honor markası Honor servis
Benzer Şikayet Yaz
Honor Kategorileri