Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Honor TAB 2 Tablet Klavyesi Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

profile
Erkan
07 Ekim 2025 10:59
1.974

13.09.2025 tarihinde Konya Kule Teknosa şubesinden satın aldığım Honor TAB 2 tabletin klavyesinde, ürünü aldıktan henüz iki hafta geçmeden tutamaç kısmında kopma meydana geldi. Klavye sadece bir kez, koruma camı takılırken çıkarıldı ve kesinlikle düşme, darbe veya yanlış kullanım olmadı. 26.09.2025’te garanti kapsamında ürünü Teknosa’ya teslim ettim. Ancak Honor servisi, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek ürünü herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdi. Teknosa da Honor servisinin kararının dışına çıkamayacaklarını iletti. Bize sadece sözlü olarak kullanıcı hatası olduğu söylendi ve farklı bir çözüm sunulmadı.

Honor markasından beklentim, ürünün garantisi devam ederken ve kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanmışken mağduriyetimin giderilmesidir. Klavyenin değişimini talep ediyorum.

Erkan
Erkan
10 Ekim 2025 22:07

Türkiye'de Honor un temsil eden bir kuruluş yok sanırım ne arayan var ne soran

Erkan
Erkan
08 Ocak 16:21

Tüketici Hakem Heyeti ne başvurdum Hakem Heyeti ürünün değiştirilmesi karar verdi ve ürün değiştirildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad X9 Şarj Problemi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Sefa
07 Mayıs 2025 18:24
5.511
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Mehmet
12 Mart 2025 11:10
9.849
Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Honor Pad 9 Ve Kılıf Sorunları: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Honor Tablet Kalemi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Sema
29 Mayıs 2025 15:52
8.071
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
09 Ağustos 2025 15:56
757
tekrarlayan-arizalar-ve-degisimde-magduriyet-tabletim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Satış Sonrası Hizmet Veremeyen Ciddiyetsiz Honor Türkiye

profile
Burkay
11 Haziran 2024 02:07
10.614
Satış Sonrası Hizmet Veremeyen Ciddiyetsiz Honor Türkiye
Benzer Şikayet Yaz

Honor Kategorileri