Honor 200 model telefonumu aldıktan sonra ücretsiz ekran koruyucu kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde hem Honor müşteri hizmetleriyle hem de KVK yetkili servisiyle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
KVK yetkili servisine her gittiğimde veya görüştüğümde, Honor 200 için ekran koruyucunun kendilerine gönderilmediğini söylüyorlar. Honor müşteri hizmetleri de sürekli oyalıyor, net bir çözüm sunmuyor. Kampanyanın bu yıl sonunda bitecek olması da beni ayrıca mağdur ediyor çünkü hak ettiğim bir hizmeti kullanamadan süre dolmuş olacak.
Honor firmasından, Honor 200 modeli için söz verilen ücretsiz ekran koruyucuların acilen KVK yetkili servisine gönderilmesini ve kampanya kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar