to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle’de aracım Honda Civic’in kontağıyla ilgili bir sorun yaşadım ve Honda yol yardımı 0850 733 55 05 numarasından aradım. Görüşmede asistan beni teknisyen M****** Bey’e bağladı. Ancak kendisi, derdimi anlatmaya çalışırken beni hiç dinlemedi, kendi kendine konuşup cevaplar verdi. “Arabanın aküsü bitmiş, ben ne yapayım” gibi ifadeler kullanarak, karşısında çırağı varmış gibi azarladı. Akünün 3 ay önce değiştiğini söylediğimde ise yine ilgisiz ve alaycı bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca, bir bayanla nasıl konuşulması gerektiğini bilmediğini düşündüğüm için kendisine tepki gösterdim fakat üslubunu düzeltmedi ve asla yardımcı olmadı.
Şikayetimi iletmek için tekrar aradım ve başka bir müşteri temsilcisine durumu aktardım. Ancak halen bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında ve daha önce yol yardım hizmetinden memnun kalmıştım fakat bu kez hem sorunuma çözüm bulamadım hem de saygısız bir tavırla karşılaştım.
Honda’dan beklentim, müşteriyle doğru şekilde iletişim kurabilen, saygılı personellerle muhatap olmak. Bu personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Honda yol yardımı, yardım etmek yerine dalga geçiyor. 2022 model Honda Civic aracım var. Aracımın garantisi devam ediyor. Yetkili servise çok yakın bir yerde aracım çalışmadı, müşteri hizmetlerini aradım, teknisyen arkadaşa bağladılar ve sorunun aküde olduğunu söyledi. Dalga geçer gibi, 'Kaskonuz va...
19 Ekim'de saat 15.00'te 10.000 bakımı yaptırmak ve diskten ses gelmesi sebebiyle Honda Civic aracımı Ankara Bora Honda'ya götürdüm. Aracımın bakımı ardından görevli, bana aracımın disklerinin hepsinde eğilme olduğunu, bu durumun disk sıcakken aracımı yıkamamın sebep olduğunu belirterek hatayı bende...
2022 model Honda Civic aracım var ve düzenli olarak Ankara Honda Bora yetkili servisine bakıma götürüyorum. En son 1 ay önce tüm bakımlarını yaptırdım. Ancak 1 hafta önce aracımda sos uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine tekrar Honda Bora servisine başvurdum. Serviste, aracın pilinin herhangi bir ...
22/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Honda Atasoy şubesini ziyaret ettim. Hem kask ve ekipman satışı yapılan bölümde hem de motosiklet satış bölümünde, personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. İçeri girdiğimde kimse selam vermedi veya yardımcı olmadı. “Kolay gelsin” diyerek iletişim...
Honda Damla Ataşehir Yetkili Servisi hakkında Şikayet Sayın Honda Türkiye Müşteri İlişkileri Yetkilisi, 01 Ağustos 2025 tarihinde sabah saatlerinde Honda Damla Ataşehir Yetkili Servisi’ne başvurarak aracımı yerinde inceledim. Ancak aynı gün öğleden sonra saatlerce servise ulaşmaya çalışmama rağme...
Yorumlar