Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi Hakkında Geri Bildirim

profile
Ertuğrul
22 Ağustos 2025 17:29
356

22/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Honda Atasoy şubesini ziyaret ettim. Hem kask ve ekipman satışı yapılan bölümde hem de motosiklet satış bölümünde, personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. İçeri girdiğimde kimse selam vermedi veya yardımcı olmadı. “Kolay gelsin” diyerek iletişim kurmaya çalıştığımda ise sadece kısa bir bakışla karşılaşıp, çalışanların tekrar kendi işlerine döndüğünü gördüm.

Motosiklet bölümünde ise 125 CC bir motosiklet sorduğumda, “ya bir sürü 125’lik var işte” şeklinde ciddiyetsiz ve kaba bir yanıt aldım. Hiçbir şekilde karşılanmadım, oturmam teklif edilmedi veya yardımcı olunmadı. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı.

Kimseden şikayetçi değilim; ancak zengin veya tanıdık olmayan müşterilere de aynı saygının gösterilmesini, kimsenin 2. Sınıf insan muamelesi görmemesini istiyorum. Honda gibi büyük bir markanın, tüm müşterilerine eşit ve saygılı davranmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Onarım Reddedildi, Hatalı Bakım Sonrası Mağduriyet

profile
Hakan
29 Ekim 2025 04:00
1.457
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Honda CB650R'de Kronik Arıza Lambası Sorunu Ve İade Talebi

profile
Mutlu
26 Nisan 2025 18:25
2.857
#E
1
Tayyib sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayyib
12 Ağustos 2025 18:40
623
honda-atasehir-servisinde-uzayan-bakim-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
honda-atasehir-servisinde-uzayan-bakim-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste İlgisizlik ve Uzun Bekleme Şikayeti

profile
Hamza
02 Ekim 2025 20:15
2.099
Benzer Şikayet Yaz