Honda Servisinin Yanıltıcı Akü Kontrolü Sonrası Yolda Kalan Müşteri Ücretsiz Değişim Talep Ediyor

Honda City aracımı 25.07.2026 tarihinde Honda Kamer Servis’e bakıma götürdüm. Bakım sırasında aküyü de kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını özellikle belirttiler. Ancak 11.08.2026 tarihinde akü nedeniyle yolda kaldım.

Akü aşırı ısındı, deliklerinden su çıktı ve araç tamamen yolda bırakacak duruma geldi. Olay sonrasında servise ve Honda yetkili birimlerine başvurduğumda sorunun elektronik kaynaklı olduğunu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca süreçte benden 10.500 TL yol yardım ücreti talep edildi.

Aracımı kısa süre önce bakıma vermiş ve akünün sorunsuz olduğu bilgisiyle kullanmaya başlamışken bu şekilde yolda kalmam hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyete yol açtı. Servis bakımı sonrasında ortaya çıkan bu akü arızası nedeniyle, akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.