Honda Servisinde Uzayan Onarım Ve Mağduriyet

Honda NT1100 model motosikletimde motor arızası yaşadım ve 29.03 tarihinde Honda Konşuk Motor yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında olan motosikletimin, arızanın giderilmesi tam 4 ay sürdü ve motosikletimi ancak 30.07 tarihinde teslim alabildim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek mağduriyetimi dile getirdim, ancak herhangi bir pozitif yanıt alamadım. Ayrıca, motosikletim uzun süre serviste kaldığı için yedek motosiklet talebim de karşılanmadı.

Bu kadar uzun süren bir onarım ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Honda’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.