Honda PCX 125 Egzoz Gürültüsü Garanti Reddi Müşteriyi Utandırıyor

2024 model, sıfır km olarak Eylül ayında satın aldığım Honda pcx 125 motosikletimi büyük bir hevesle kullanmaya başladım. Ancak motosikletim daha 4700 km’deyken egzozdan çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses o kadar kötü ki, motosikletin üzerindeyken bir yere giderken utanır hale geldim, soranlara bunun kronik bir sorun olduğunu anlatmak zorunda kalıyorum.

Bu şikayetle İstanbul Kadıköy’deki DRD Honda bayisine / yetkili servise başvurdum ve sesin beni çok rahatsız ettiğini, bu durumun normal olmadığını açıkça ifade ettim. Buna rağmen garanti kapsamında egzoz değişimi talebim reddedildi ve bana “Daha çok binin, egzoz tamamen patlasın, o zaman değişirler” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Şu an motosikletim 6800 km’de, egzozun içi resmen dağılmış durumda, ses daha da artmış olmasına rağmen hâlâ değişim yapılmıyor. Motordan hiç anlamayan eşim bile artçı olarak bindiğinde sesten rahatsız oluyor.

Bu durum beni gerçekten çok üzüyor ve açıkçası bu markaya hiç yakışmıyor. Böyle kronik olduğu söylenen bir sorun karşısında Honda’nın arkasında durmaması, garanti değişimini reddetmesi hem üzücü hem de utanç verici. Sıfır aldığım, daha kısa kilometredeki motosikletimin egzozundaki bu sorunun garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.