Honda CRV'de Tekrarlayan Boya Atması Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

2016 model Honda CRV Executive aracımda yaklaşık bir yıl önce sol arka cam altı çıta kısmında boya atması oluştu. O dönemde sorunun yıkama kaynaklı olabileceği şeklinde değerlendirilerek tarafıma ücretli işlem önerildi, ben de ücreti ödeyerek Honda yetkili servisinde ilgili bölgenin boya işlemini yaptırdım.

Ancak yaklaşık 1,5 ay önce bu kez sol sürücü kapı camı çıta kısmında benzer bir boya atması daha fark ettim. Üstelik araç yaklaşık dört aydır yıkama işlemine girmemesine rağmen kendi kendine boya atması meydana geldi. Bu durumun, geçen yıl yaşadığım sorunla doğrudan ilişkili ve kronik bir problem olabileceğini değerlendirdim.

Yaptığım araştırmalarda aynı model ve benzer araçlarda aynı bölgeyle ilgili kronik boya atması şikayetleri olduğunu, Şikayetvar üzerinde bu konuda Tüketici Hakem Heyeti kararları bulunduğunu ve bu kararlar sonrasında Honda’nın kullanıcılar için çözüm ürettiğini gördüm.

Bu nedenle, Honda aracımda yeni meydana gelen boya atığı sorununun Honda tarafından kronik sorun kapsamında ele alınarak ücretsiz şekilde giderilmesini ve geçen yıl sol arka cam altı çıta için ödediğim boya işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.