Honda Civic 2013 Beyaz Modelde Boya Soyulması Ve Gizli Ayıp!

2013 model Honda Civic hb, 07 *** 706 plakalı ve shhfk37***127 şasi numaralı, Orchid White Pearl (sedefli beyaz) renk aracımda, yaklaşık 213.000 km’de iken özellikle tavan bölgesi başta olmak üzere çeşitli yerlerde herhangi bir dış etken, darbe, kaza ya da kimyasal teması olmaksızın ciddi boya atması ve soyulması meydana gelmiştir.

Yaptığım araştırmalarda, bu boya sorununun 2012-2015 model aralığındaki beyaz renkli Honda Civic araçlarda dünya genelinde bilinen ve kronik olduğu kabul edilen bir üretim hatası, özellikle astar katmanı kusuru olduğu bilgisine ulaştım. Bu nedenle aracımda ortaya çıkan boya sorununun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “gizli ayıp” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Aracın yaşına bakılmaksızın, boya kaplamasının bu kadar geniş yüzeylerde katmanlar halinde kendiliğinden dökülmesi, kullanım hatası olarak açıklanamaz.

Bu kronik boya kusurunun giderilmemesi durumunda aracımda ciddi bir değer kaybı oluşmaktadır. Honda’nın globalde bu sorun için geri çağırma ya da garanti uzatma gibi uygulamalar yaptığına dair bilgilere ulaşmış olmama rağmen, kendi aracımla ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir destek görememek beni hem mağdur etmiş hem de marka ile ilgili güvenimi zedelemiştir.

Aracımdaki bu kronik boya kusurunun, iyi niyet garantisi veya gizli ayıp kapsamında değerlendirilerek, Honda Türkiye’nin bilgisi ve onayıyla yetkili serviste bedelsiz şekilde boyanarak giderilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.