Honda Aracında Sürekli Şanzıman Ve Motor Arızaları, Fabrika Hatası İade Talebi

Yaklaşık bir yıl önce engelli raporu üzerine Trabzon Beyazlı Otomotiv Honda bayisinden swmg01 aracını sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana motor ve şanzıman uyumsuzluğu, rampa aşağı giderken aşırı titreme, durduk yere şanzıman arızası verip yolda kalma gibi çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna ek olarak camlarda fabrika kaynaklı lekeler ve daha pek çok farklı sorun bulunuyor.

Bir sene içinde yaklaşık 20 kez aracı servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde sadece yazılım atma/format atma gibi geçici işlemler yapılıp araç tarafıma teslim edildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Parça tedarikinde sıkıntı olduğu söyleniyor ve bu nedenle mağduriyetim sürekli devam ediyor. Hem engelli aracı kullanıcısı olarak hem de sıfır araç almış bir müşteri olarak güven sorunu yaşıyor, aracımı kullanırken kendimi güvende hissetmiyorum.

Tüm bu sebeplerle, yaşadığım kronik sorunlar ve sürekli servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi nedeniyle aracın fabrika hatalı olduğunun kabul edilmesini ve aracımın güncel piyasa değeri üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.