Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Direksiyon Airbag Sargısı Sorunum Çözülmüyor

Hüseyin
18 Kasım 13:32
295

2020 model Honda Civic Eco Elegance aracımda yaklaşık 5 aydır direksiyon airbag sargısından (zemberek) direksiyonu çevirirken ses geliyor. Bu sorunu fark ettiğimden beri iki kez Samsun Kamer Honda yetkili servisine başvurdum. Her iki başvuruda da sadece direksiyonun iç kısmı yağlandı. Ancak bu işlemden sonra sorun yalnızca 1-2 hafta geçici olarak çözülüyor, sonrasında tekrar aynı ses gelmeye başlıyor.

Serviste bana parça değişimi yapılması gerektiği, fakat bu işlemin garanti kapsamına alınamayacağı ve 30 bin tl ücret talep edildiği belirtildi. Oysa aracımın garantisi halen devam ediyor. Ayrıca servis bu parçanın kullanıcı hatası ile bozulmadığını garanti kapsamına alınması gerektiğini fakat benim Honda Turkiye ye mail atmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Honda Türkiye ye mail attım fakat tarafıma dönüş yapılmadı. 6 7 yıldır Honda kullanıyorum tüm bakımlarımı serviste yaptırdım hem bu aracımı hem önceki aracımı böyle bir durumda garanti desteği sağlanmayacak ise o kadar parayı boş yere mi veriyoruz yetkili servislere. Her bakımda 15 20 bin tl ücret talep edilirken sorun yok en ufak sıkıntıda aracın parçası garanti dışı kaldı cevabını alıyoruz.

Honda’dan beklentim, devam eden garanti kapsamında arızalı olan direksiyon airbag sargısının ( zemberek) ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan LPG Sistemi Ve Değiştirilmeyen Parça Sorunu

Emrah
24 Mart 05:43
22.291
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Kaçağında Acil Yardım Beklerken Umursamazlıkla Karşılaştım

İsa
30 Eylül 22:15
2.620
gaz-kacaginda-acil-yardim-beklerken-umursamazlikla-karsilastim-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Emniyet Kemeri Sorunu Garanti Kapsamında Çözülmüyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

İbrahim
30 Eylül 11:50
3.455

Honda Civic'te Boya Dökülmesi Ve Klima Arızası: Garanti Sonrası Mağduriyet!

Eser
26 Ağustos 16:17
2.054
Honda Civic'te Boya Dökülmesi Ve Klima Arızası: Garanti Sonrası Mağduriyet!
Honda Civic'te Boya Dökülmesi Ve Klima Arızası: Garanti Sonrası Mağduriyet!
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Honda Civic Deri Koltuklarda Hızlı Çatlama Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Ahmet
07 Ekim 11:48
2.771
Benzer Şikayet Yaz