Fc5 Honda Civic LPG Geçişte Vuruntu- Sarsıntı Sorunu.

2017 model fc5 kasa Honda Civic eco Elegance paket bir aracımız var. Aracı sıfır aldık, henüz 24 bin kilometrede. Aracın bakımlarını km dolmadığı için doğal olarak yıl dolduğunda İzmit'te yetkili servis olan Honda Haldız Plaza da yaptırdık. Son 3 bakımda aracın benzinden LPG ye geçerken 3-4 saniye vuruntu yaptığını hafif bir sarsıntıdan sonra düzeldiğini belirttim bakımlardan evvel. Fakat bana 2021 ve 2022 yıllarındaki bakımlarda bunun normal olduğunu her araçta LPG moduna geçerken yaşandığını söylediler daha evvel yapmıyordu dememe rağmen. 2023 yılında rutin bakım içim mayın ayında aracı götürdüm kendimce sorun olan bu durumun devam ettiğini belirttim. Bakım sonrasında ilgilenen personel LPG enjektör sorunu olduğunu bu sebeple böyle yaptığını söyledi. 6 yıllık Garanti süresi Şubat ayında bittiği için de ücretli yapılacağını belirtti. Ben de bu sorunu geçen 2 senede de söylediğimi normal bir mekanik davranış olarak cevap aldığımı hatta bunların bakım formlarında da yazdığını belirttim ve ne hikmetse aracın garanti süresinin bittiğinden 3 ay sonraki bakımda bunun bir arıza olduğunu söylediklerini ve ücretli enjektör değişimi yapılması gerektiğini söylediklerini belirttim ve üstüne vurgulayarak bunun adaletli ve ticari ilişkilere yakışan bir davranış olup olmadığını sordum. Kısaca garanti devam ederken önemsemediler değiştirmek istemediler, garanti bitiminden 3 ay sonraki bakımda 3 yıldır normal dedikleri şeyin bir problem olduğunu enjektörde sorun var deyip para talebinde bulundular. Honda Türkiye artık gerçekten hizmet vermek müşteriyi memnun edecek şiarla çalışan bir organizasyon değil. Yetkili servisleri de aynı kafada. Sorun belirtip çözüm beklemek için yazmıyorum. Mesele para değil 2500 TL bir enjektör şükür o kadar da param var ama işgüzarlığa gerek yok. Ticari ve iş ahlakından uzak bu tutumlarından haberdar olunsun. Satış sonrası müşteriye saygı duymayan, soruna çözüm üretmeyen, malına sahip çıkmayan bir firmadan yana tercihte bulunmayın. Bir Türk evladı olarak üzülerek söylüyorum ki bu Japon çalışma disiplini değil onların bir suçu yok. Tamamıyla Honda Türkiye nin yani bizim insanımızın ticari ahlakı ile alakalı. Utanıyorum.