Servis Sonrası Hayati Güvenlik İhmali Ve Yetersiz Açıklama

Honda Plaza Ayışığı Altunizade şubesinde aracımı şanzıman yağı değişimi için servise bıraktım. İşlemden sonra aracıma güvenerek yola çıktım ancak otobanda seyir halindeyken alt karter koruma muhafazası yerinden kopup yola fırladı. Allah korudu, arkadan gelen tır sayesinde büyük bir kaza yaşanmadı; eğer arkada küçük bir araç olsaydı sonuç çok daha ağır olabilirdi.
Bu olay benim için ciddi bir can güvenliği riski oluşturdu. Servis sonrası bu şekilde hayati tehlike yaratacak bir ihmal kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili servise başvurduğumda ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı, aksine saçma sapan bahanelerle geçiştirildiğimi hissettim.
Bu ihmale bağlı mağduriyetimin giderilmesini, aracımın alt muhafaza ve bağlantı elemanları dahil olmak üzere detaylı ve ücretsiz şekilde kontrol edilmesini ve gerekli onarım ya da parça değişimlerinin yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik zafiyetinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.






