Yeni Alınan Motosikletin Jantında Beklenmedik Korozyon Sorunu

Ben, 08.02.2024 tarihinde İstanbul H**** Doğu ve Batı bayisinden NC 750X DCT model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığımdan beri üzerinde fabrika çıkışlı gelen Dunlop marka lastikleri, 15.04.2025 tarihi itibarıyla 11.439 km'de Michelin Road 4 lastikler ile değiştirmek istedim. H**** bayileri lastik değişimi konusunda hizmet vermediği için, onların önerdiği bir lastikçiyi tercih ettim. Lastikler söküldüğünde, ön ve arka jantın iç kısmında, supaptan başlayan ve sağa sola doğru ilerleyen korozyon oluşumu gördük ve şaşırdık, nasıl olmuş olabilir diye düşündük. Motorun ilk sahibi benim ve ilk defa lastik değişimi yapıyorum, dolayısıyla ilk kez lastik sökülüyor. H**** Doğu ve Batı bayisine resimler ve video çekip gittim, fakat lastikleri söküp bakacak aletleri olmadığını ve jantın garantiye girmediğini, H**** T****** müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğini söylediler. H**** T****** nasıl bir karar verirse ona göre ilerleyeceklerini belirttiler. Elimdeki video ve fotoğraflar ile H**** T******'ye mail attım ve 2 gün içerisinde dönüş aldım. Jantın garantiye girmediğini, korozyonun normal olduğunu, nemli havalarda hava basılmışsa veya benzinlikte hava basılmışsa bunların olabileceğini söylediler. Fakat böyle bir gerekçeyi kabul edemem; bana kusurlu bir mal verilmiştir. Motosikleti ilk aldığımda gidip lastikleri söktürüp jantın içerisine bakma gibi bir durumum olmadı haliyle. Jantın durumuna bakılırsa bana sıfır bir motora ait jantmış gibi gelmiyor; dışarıdan bakılınca sorun yok ama içeriden kusurlu. Yıllardır motosiklet kullanıyorum ve defalarca lastik değiştirdim, böyle bir şey ile ilk defa karşılaşıyorum. Bu kusurlu, ayıplı jantların garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.