Yanlış Şasi Numarasıyla Teslim Edilen Motosiklet Sorunu

Yanlış Şasi Numarası ile Teslim Edilen Motosiklet hakkında Şikayet

22.08.2024 tarihinde Honda Ataberk Motosiklet Plaza bayisinden sıfır kilometrede bir motosiklet satın aldım. Ancak, yaklaşık bir ay sonra bayi tarafından arandım ve bana yanlış şasi numarasına sahip bir motosikletin teslim edildiği bilgisi verildi. Yapılan hata sonucunda şu anda kullanmakta olduğum motosiklet 500 km’de olup, benim adıma tescil edilen asıl motosikletin bayide sıfır kilometrede durduğu bildirilmiştir.

Bu durum, satın alma sürecinde güven duyduğum bayi tarafından gerçekleştirilen ciddi bir ihmal ve hatadır. Yanlış şasi numarası nedeniyle gerek kullanım gerekse yasal olarak hak kaybına uğramış durumdayım. Bayi ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen, durumun çözümü konusunda etkili bir adım atılmamıştır.

Bu doğrultuda talep ve şikayetlerim şunlardır:
1. Bana teslim edilen yanlış motosikletin derhal iadesi ve asıl motosikletimin tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi,
2. Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gereken tazmin ve işlemlerin başlatılması,
3. Bayi tarafından yapılan ihmalin denetlenmesi ve gerekli yaptırımların uygulanması.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını saygılarımla arz ederim.