to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak teslim aldığım Honda pcx dx 2024 model (2025 kasa) motosikletimde, aldığım günden bu yana motor kısmından sürekli olarak ses gelmektedir. Bu sorunun çözümü için defalarca Honda Nish Motor Bakırköy İstanbul yetkili servisine başvurdum. Servise çok kez gittim, çoğunlukla iş emri açılmadan işlem yapıldı, bazen de iş emri açılarak parça değişimi ve bakım işlemleri gerçekleştirildi. Arka varyatör kayışı, varyatör içerisindeki bilyeler ve ön varyatör değiştirildi. Ayrıca servisteki Zaid Bey’in önerisiyle bağalar değiştirildi ve varyatör temizliği yapıldı; sadece bu işlemler için yaklaşık 1.150 TL ödeme yaptım. Ancak her defasında sorun çözüldü denilerek motosiklet bana teslim edildiğinde, test ettiğimde sorunun devam ettiğini gördüm ve servis danışmanına tekrar bildirdim. Buna rağmen “Gereken her şey yapıldı, yapılacak bir şey kalmadı” gibi geri dönüşler aldım.
Sorunun ilk günden beri devam etmesine rağmen bana “Biraz kilometre yapınca geçer” veya “Kask takınca duymazsın” gibi söylemlerle geçiştirildim. Eğer sorun yoksa neden motor aksamındaki parçalar değişti? Bu kadar servise gitmem, motosikletin 2-3 gün serviste kalması ya da sabah bırakıp akşam almam, tüm kayıtların Honda Nish servisinde bulunması mağduriyetimi artırdı. Ayrıca bu yaşananlar motosikletin değerini ve satmak istediğimde fiyatının düşmesini de etkiledi. Benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da var, fakat bu sorun tüm motosikletlerde görülmüyor; bazı motosikletlerde kronik veya üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
Honda müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de telefonla başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Garanti kapsamında ve sıfır alınan bir ürünün kusurlu olması ve teslim edilmesi kullanıcı hatası değildir, üründe hata ve problem olduğunu göstermektedir.
Motosikletimin birebir değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Honda gibi köklü bir firmadan bu sorunun çözümü için acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
2024 model Honda pcx125 motosikletimi 01.06.2024 tarihinde Bakırköy Nish Honda Motor’dan sıfır olarak aldım. Aldığım günden bu yana tüm servis bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. 27 Ağustos’ta 9.000 km bakımına gittiğimde, kasnak ve rulmanla ilgili fabrika çıkışlı bir parça tamiri gerektiği belirt...
22 Ağustos 2025'de İstanbul Honda Ayışığı bayisinden 2025 pcx dlx model motosiklet almak için başvurdum. Gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üç gün boyunca bayide bekletildim. Motoru teslim alırken, henüz imza atmamış olmama rağmen teslim aldığım yönünde işlem yapıldı. Teslim sırasında moto...
Honda pcx 125CC motosikletimin egzozundan 5.500 km’de ses gelmeye başladı. Motorumun garantisi devam ediyor ve yaşadığım bu sorun nedeniyle Zeytinburnu Nish Honda servisine başvurdum. İlk başta egzozun garanti kapsamında değişeceği ve 10-15 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak kimse ...
2024 model Honda pcx motosikletim henüz 8.000 km’deyken egzozundan rahatsız edici, düdük sesi gibi bir ötme problemi yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve motor çalıştığı sürece sürekli olarak bu ses geliyor. Mersin Silifke’deki yetkili servis, egzozun garanti kapsamında değiş...
Aralık ayında almış olduğum 2024 model Honda pcx125 motorumda 4000 km den sonra gaz verip kesince vızıltı sesi gelmeye başladı. 7000 km bakımında daha da artan ses şikayetinin sabit yanaktan kaynaklandığını değişim için garanti işlemlerinin başlatıldığını söylediler. 3 gün sonra garantiden sabit yan...
Yorumlar