Honda PCX125 Şanzıman Arızasına Garanti Kapsamı Dışında Kullanıcı Hatası Denildi

Aralık ayında almış olduğum 2024 model Honda pcx125 motorumda 4000 km den sonra gaz verip kesince vızıltı sesi gelmeye başladı. 7000 km bakımında daha da artan ses şikayetinin sabit yanaktan kaynaklandığını değişim için garanti işlemlerinin başlatıldığını söylediler. 3 gün sonra garantiden sabit yanak değiştirildi ancak vızıltı devam ediyordu. Servis garantiden yeni işlem yaptığımız için motorda biraz km yapıp öyle gelmemi söyledi. 9000 km de gittiğimde vızıltının şanzıman dişlilerinden geldiğini, şanzımanı söküp bakacaklarını söylediler. Şanzıman söküldüğünde içindeki dişlilerde iz olduğunu vızıltının bundan kaynaklandığını söylediler. Bodrum Kıvrak motor servisi gerekli garanti işlemlerini başlattıklarını söyledi. 1 hafta sonra Honda motorsiklet beni arayarak garantiden parça değişiminin yapılmayacağını söylediler. Sebebi ise kullanıcı hatası imiş.
6 aylık daha 9000 km de olan hiçbir kazası olmayan, kaza izi olmayan, servisleri düzenli yapılan motorumun şanzımanının içindeki dişlilerde ben nasıl bir iz bırakabilirim.
Yılların Honda kullanıcısı olarak sizden şanzıman dişlilerinin garantiden değiştirilmesini talep ediyorum.
Tüm servis dökümleri Bodrum Kıvrak Motor tarafından yapılmıştır.