Honda Yetkili Servisinde Yedek Parça Temini Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

Ne Honda motor tarafından ne de başka bir kurum veya kuruluştan iletişime geçilmedi, yetkili servisi aradığımda yakında fabrika açılacak o zaman parçası temin edilir diye dalga bile geçtiler Honda motor pişmanlıktır, başka ülkede 45 günü geçtiğinde ücret iadesi veya üst modeliyle değiştirmek zorundalar iken ülkemizde ne yazık ki kimseden bu konuyla ilgili ses çıkmıyor.

Servisten bugün aradılar ve parçanın Honda motor tarafından haziran ayı içerisinde getirtileceği bildirildi. Sıfır sattığı aracın Yedek parçasını bulundurmayan Honda motor pişmanlıktır. Yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirip arayacağım.

14.07.25 tarihinde Amasya Eng Honda motordan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikayette bulundum. Şikayet üzerine Eng Honda motor tarafından aranılarak motorun parçalarının geldiğini teslim edeceklerini söylediler. Lakin şikayeti geri çekmemi istediler. Bende motoru düzgün teslim ettikleri takdirde şikayeti geri alabilirim dedim. Daha sonra ise motorun ön grenaj ve çamurluğu farklı renkte teslim ettiler ve evrak üzerine eksiksiz teslim aldım olarak imza atmamı istediler bende evrağı eksik ve orijinal parçaları değişerek teslim edeceklerini beyan ederek teslim aldığını belirttim. Daha sonra ise benimle tartışmaya başladılar. Daha sonra ise Honda motor genel merkezinden Ömer bey tarafından aranılıp şikayete devam edebilirsiniz parça tedariği konusunda sıkıntılarımız var parça ne zaman gelecek bilmiyoruz istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye söylediler. Hem yeni sattıkları motorun yedek parçasını temin etmiyorlar hem de daha önce de okumuştum tüketici hakem heyetinin kararını tanımıyorlar. Honda gerçekten pişmanlıktır.