Honda Pendik Açar Yetkili Serviste Gerçekleşen Yanıltıcı Debriyaj İşlemi Ve Aşırı Ücretlendirme

2024 model Honda Forza motosikletimi 08.06.2026 günü öğleden sonra saat 16.00 civarında sadece periyodik bakım için Honda Pendik Açar yetkili servisine götürdüm. Motorumda hiçbir sorun yokken, servisteki görevlilerden A*** Hanım, debriyajda sıkıntı olduğunu, debriyaj tellerinin değişmesi gerektiğini söyleyerek toplamda yaklaşık 6.000 TL masraf çıkardılar ve bunun garanti kapsamına girmediğini belirtti.

Ayrıca periyodik bakım için de bana toplam ücretin 2.500 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra yaptıkları işlemle ilgili detay öğrendiğimde, söyledikleri gibi bir parça değişimi yapılmadığını, sadece debriyajı açıp temizlik yapıp tekrar kapattıklarını fark ettim. Buna rağmen bu işlem için benden 3.000–3.500 TL arası bir ücret tahsil edildi. Yani söylenen işlem ile yapılan işlem birbiriyle uyuşmamakta; bu nedenle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Konuyu telefonla ilettiğimde ise son derece umursamaz ve saygısız bir üslupla “İstediğiniz yere başvurabilirsiniz” şeklinde cevap verildi. Hem yanlış yönlendirme hem de kaba tavır nedeniyle yetkili servise olan güvenim tamamen sarsıldı.

Honda Pendik Açar yetkili servisinde debriyaj için alınan bu 3.000–3.500 TL arası tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.