Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Honda NT1100 Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Garanti Problemleri

profile
18 Ocak 2025 15:35
3.293

2022 model Honda NT1100 motosiklet sahibiyim. Motosikletimin dokunmatik ekranı bozulduğu için Ataşehir DRD servisine götürdüm. Honda'nın kendi bültenlerinde ürün bazında kronik sorun olduğu belirtilmişti. Dokunmatik ekran soğuk ve sıcak havalarda arızalanabiliyor. Honda garanti yetkilisi, öncelikle LED fren aksesuarına suç atarak elektriksel arızaya bağladı. Mekatronik mühendisi olmam ve bu hususların birbiriyle ilişkisinin olmadığını belirtmem ve şirket genel merkezine mail atmam sonucu ekranı garantiden değiştireceklerini söylediler. Tekrar davet edilmem üzerine servise gittim ve şikayet talebimi devam ettirdim. Artık değişim için tarih beklerken tekrar DRD tarafından arandım ve bu sefer de Honda’nın, servis süresi 6 ay geçtiği için değişimi reddettiğini belirttiler. Burada bazı konular var.
• Bu dokunmatik ekranların uzun süre sorunsuz çalışabilmesi lazım. Ancak Honda bültenlerinde de belirtildiği üzere, ürünün tasarımından kaynaklı olarak, sıcak ve soğuk havalarda kapasitif ekran hata verebiliyor. (Bu Honda tarafından bilinen yaygın bir sorun)
• İlk gittiğimde de aracın düzenli bakımının kaçtığı biliniyordu. (Aracı ikinci el aldım ve direkt servise götürdüm)
• Masrafı karşılamamak için önce LED’e suç atıp sonra da bakıma suç atıp garantiyi yok saymaları oldukça absürt.
• Motosikletin sıfırının fiyatı 700.000 TL iken, bu ekran tek başına 130.000 TL fiyatlandı.

Serkan
Serkan
27 Ocak 2025 14:29

Bu şikayetim üzerine zahmet edip aramadılar bile. Yeni nesil tüm motorlarında bu ekranları kullanan marka, müşterisinin arkasında duramıyor. Honda Avrupa ve Japonya'ya da şikayetimi iletiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Honda Africa Twin Dokunmatik Ekran Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
22 Mayıs 2025 09:33
2.481
honda-africa-twin-dokunmatik-ekran-arizasi-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.docx
1
Baris sonuçtan hiç memnun değil

Honda Motosiklet Garanti Dışı Bırakma Honda

profile
14 Mayıs 2024 11:09
13.917
Honda Motosiklet Garanti Dışı Bırakma Honda
Honda Motosiklet Garanti Dışı Bırakma Honda
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Honda Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik

profile
28 Şubat 2025 21:02
18.119
Honda Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Honda Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Honda Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Honda Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
+1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Honda Motor Garanti Sorunu

profile
26 Şubat 2024 23:45
9.783
Honda Motor Garanti Sorunu

profile
28 Şubat 2024 09:16
2.369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz