to read complaints and reviews, or file yours.Honda Motosiklet Samsun Sağlam Bayisinin Yanıtsızlığı Müşteriyi İşsiz Bıraktı
Samsun Sağlam Honda bayisiyle Activa 125 2024 model motosikletim için yedek parça satın almak üzere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İtici, sübap piyanosu ve miller için fiyat ve stok durumu hakkında bilgi verildi. Stok geldiğinde sipariş vermek ve ödemeyi hemen yapmak istediğimi açıkça belirterek ödeme bilgilerini talep ettim.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödeme bilgisi talebime ve sonrasında attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben motoruyla çalışan, kurye olarak geçimini sağlayan biriyim ve motosikletim bu parçalar nedeniyle sökülü halde bekliyor. Bir Honda yetkili bayisinin, üstelik parça satın almak isteyen bir müşteriyi bu kadar görmezden gelmesi ve iletişimi tamamen kesmesi hem markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de işimi yapamaz hale gelmeme neden oldu.
Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun aciliyetle yetkili birimler tarafından incelenmesini, Samsun Sağlam Honda bayisinin müşteriyle kurduğu bu saygısız iletişim nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak talep ettiğim yedek parça satışının netleştirilmesini talep ediyorum.
