Garanti Kapsamındaki Motosiklet İçin Çekici Ücretinin Talep Edilmesi Mağduriyetim

28/05/2025 tarihinde Elazığ Honda bayisinden sıfır olarak aldığım Honda cbr 650 r 2025 model motosikletimin periyodik bakımını 12/08/2025’te İskenderun Honda Arena yetkili servisinde yaptırdım. Motorumun tüm bakımlarını sadece yetkili servislerde yaptırdım ve başka bir yerde herhangi bir işlem yapılmadı.

03/10/2025 tarihinde motosikletimde arıza lambası yandı ve motor performansında sıkışma hissi oluştu. Ciddi bir arıza olabileceğinden dolayı motorumu korumaya aldım. Osmaniye/Düziçi ilçesinde ikamet ettiğim için en yakın Honda bayileri Adana, Gaziantep ve İskenderun’da bulunuyor. Bakımını yaptırdığım İskenderun Arena yetkili servisini tercih ederek Honda yetkili servisini aradım ve çekici talebinde bulundum. Motorum çekiciyle servise ulaştırıldı.

Serviste yapılan bilgisayarlı arıza tespitinde enjektör arızası olduğu belirtildi, arıza silindikten sonra bujilerden birinin sökülmesi işlemi yapıldı. Ancak bu süreçte, çekici ücretinin tarafıma fatura edilmesi için 11.336,00 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Motosikletim 80ahm 412 plakalı ve halen garanti kapsamındadır, garanti belgem de mevcuttur.

Honda gibi büyük ve güvenilir bir markadan aldığım sıfır motosiklet için, garanti kapsamında olması gerekirken çekici ücretinin bana ödetilmesi mağduriyet yaşamama ve markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Hakkımın korunmasını ve ödemiş olduğum çekici ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.