Garanti Kapsamındaki Honda Motosiklette Tekrar Eden Arıza İçin Çekici Ve Tamir Ücreti Alınması

21 Eylül’de İstanbul Ataşehir’de 2025 model Honda sh 125 motosikletimle seyir halindeyken motor bir anda stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracım garantili olmasına rağmen Honda yol yardımını aradıktan sonra çekici ile Hasanpaşa DRD servisine götürüldü ve hem çekici ücreti hem de arıza tamir ücreti benden talep edildi.

Toplamda yaklaşık 2.600 TL ödedim, bunun 2.000 TL’si çekici, 600 TL’si ise arıza bedeli olarak alındı. Yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve buji arızası dendi. Ancak ben bujiye müdahale etmiş ya da yanlış bir kullanımda bulunmuş değilim, buna rağmen garanti kapsamına alınmaması ve bu masrafların tarafıma yansıtılması beni mağdur etti.

23 Eylül’de motosikletim aynı arızayı tekrar verdi ve yine yolda kaldım. Tekrar çekici parası ödemek istemiyorum ve garantili bir motosiklette aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrarlaması kabul edilebilir bir durum değil. Motosikletimin arızasının garanti kapsamında, tarafımdan tekrar çekici ve tamir ücreti talep edilmeden onarılmasını ve önceki süreçte ödediğim bedellerin de incelenerek iade edilmesini talep ediyorum.