to read complaints and reviews, or file yours.Honda Servisinde Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
Honda pcx 125 motosikletimi motor arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi’nde bulunan Honda DRD bayisine teslim ettim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arıza tespitiyle ilgili ne de onarım süreciyle ilgili net bir dönüş aldım.
Servisten herhangi bir geri dönüş olmayınca her defasında ben aramak zorunda kalıyorum, ancak buna rağmen de tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor, motosikletimi kullanamadığım için günlük işlerim de olumsuz etkileniyor.
Her ne kadar motosikletim garanti kapsamı dışında olsa da, Honda gibi bir markanın yetkili servisinin müşteriyi bu kadar bilgisiz ve mağdur bırakmasını kabul etmiyorum. Tarafıma kullanabileceğim bir araç sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
