Fren Telini Satın Almama Ve Zorunlu Servis Ücreti Şikayeti

11 Ağustos 2026 Salı günü saat 11.00 civarında Honda pcx motosikletimin fren teli koptuğu için İstanbul Pendik’te bulunan Honda Açar bayisine gittim. Fren teline ihtiyacım olduğunu belirttim, bayide parça bulunmasına rağmen A**** isimli çalışan, bu parçayı kendi servislerinde taktırmazsam bana satmayacağını söyledi.

Sadece fren telini almak istediğimi açıkça söylememe rağmen, teli dışarıda taktırmak istersem kesinlikle satış yapmayacağını, kendi servislerinde taktırmam durumunda da 3.000 TL fiyat istediğini ifade etti. Elinde ürün olmasına rağmen ürünü bana satmaması ve bu tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu yaşananların Honda markasının kurumsal duruşuna yakışmadığını, müşteriye parça satışının bu şekilde engellenmesinin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.