DRD Honda Motosiklet Servis Ücretinin Şeffaf Olmaması Ve Açıklama Beklentisi

21.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki DRD Honda yetkili servisine nc 750 X dct model motosikletimi götürdüm. Yapılan işlem sonrasında benden 38.000 TL servis ücreti alındı ancak hangi parçaların değiştiği, nelerin yapıldığı açık ve şeffaf bir şekilde gösterilmedi.

Hem yapılan işlemlerle ilgili bilgi verilmemesi hem de alınan ücretin bu kadar yüksek olmasına rağmen detaylandırılmaması nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissettim. Müşteri olarak yapılan işlemleri bilmek ve ücretin neye göre belirlendiğini görmek en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum.

DRD Honda’nın bu yaşanan süreçle ilgili olarak tarafıma açıklama yapmasını ve müşteriye gösterilen ilgisizlik nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum. İşlem detaylarının servis sistemlerinde zaten kayıtlı olduğunu bildiğim için, bu kayıtlar üzerinden bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.