Yeni Aldığım Buhar Başlığı Anında Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homspark satıcısından Pirantech cb 107c model ürünü satın aldım. Ürünü Adana Sarıçam’da kullanırken, henüz ilk kullanımda 27.12.2025 tarihinde buhar başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede arızalanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Kırılan buhar başlığının yedek parçasını temin edebilmek için araştırma yaptım fakat hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti belgem de elimde mevcut olmasına rağmen, satıcıya ya da yetkili birime ulaşamıyorum.

Ürünün ilk kullanımda arızalanması ve yedek parçasının piyasada bulunamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, buhar başlığı parça değişiminin garanti kapsamında ve ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.