Hometech Elektrikli Sıcak Su Torbası Hakkında

İyi günler, Yurtiçi Kargo ile 24/11/2023 tarihinde Hometech markasına ait elektrikli sıcak su torbam arızalandı ve satıcı 'Merhaba efendim, Hometech Elektronik San. ve Tic. A.Ş. adresi: Beşyol Mah. 1. Akasya Sok. No: 14 Küçükçekmece/İstanbul. Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuz 326391786, bu kod ile karşı ödemeli gönderim sağlanabilir.' dedi. Ben de ürünü kargoladım fakat ürün ile ilgili geri bir dönüş olmadı. Durumundan nasıl haberdar olacağımı merak ediyorum. Lütfen ürün hakkında bilgilendirme yaparsanız memnun olurum. Kargo numaram: 905*****9902. Ürünü 24 Kasım'da gönderdim ve karşı taraftan ne bir bilgilendirme mesajı ne de iletişim için bir arama sağlandı. Lütfen yardımcı olursanız memnun olurum.