to read complaints and reviews, or file yours.Hometech Patlayan Elektrikli Su Torbası
Sayın Yetkili merhaba ;
Trendyol'a kazanın şokunun atlatılmaya çalışıldığı - oluşumundan kısa bir süre sonra ulaşmaya çalışmam rağmen dönüş olmaması ve tarafımıza da doğrudan ulaşılmadığından doğrudan sorumlu olarak sizlere ulaşıyoruz. Trendyol dan aldığımız garantili Hometech elektrikli sıcak su torbası eşimin elinde bomba gibi patlayarak 3. Dereye yakın yanıklara neden olmuştur. Evde olan 7 yaşındaki oğlum büyük bir şok, travma geçirmiştir. Ambulansla acil hastaneye eşim kaldırılmış olup tedavi süreci 1 aydan fazla süredir hala devam etmektedir. Doktor yaklaşık 3 hafta rapor vermiş ve Hukuki sürecimizi başlatmadan bilgilerinize ulaşarak mevcut durumu sunmak istedik... Patlayan ürün tarafımızda yer almaktadır... Patlayan ürüne ait Resimler- fatura -vs. Aşağıda ve ekte yer almaktadır.
02.09.2022 tarihinde ürününüz Trendyol dan alınmıştır.
Tedavi süreci halen devam etmektedir. Mevcut tedavi ile yanık izlerinin kalıcı olacağı da tedaviyi yapan Acıbadem Hastanesi Dermatoloji Bölümü doktorları tarafından bildirilmiştir.
Patlayan torbada eşimi ciddi yaralamış olması itibari ile hukuki süreç başlatılmış olup bilirkişi ürün termostat hatası nedeniyle patladığı raporunu vermiştir...
Benim başka ürünün 15 gün içinde arızalandı garanti kapsamında yolladım poşeti bile açmamışlar ve benden kargo ücreti aldılar bozuk ürünü tekrar bana yolladılar