Hometech Bilgisayarımın Süregelen Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yaklaşık bir sene önce "Hometech Alfa 640C" marka model bir bilgisayar satın aldım. Aldığım günden beri donma, kasma, kendi kendine kapanma, reset atma gibi sorunları vardı. Yaklaşık 2 ay önce garanti servisine yolladım, tamir yapılıp geri gönderildi 1 ay sonra. Bilgisayarı tekrar elime aldığımda aynı sorunlar devam etmekteydi. Garantide yapılmasına rağmen tekrar değişim talebiyle geri gönderdim Hometech servisine. Değişim onaylandı ve sıfır yeni model bilgisayar gönderildi fakat benim gönderdiğim bilgisayarın özellikleri, gönderdikleri bilgisayardan daha üst seviyedeydi. Gönderilen bilgisayarın özellikleri düşük. Hometech ürün ve servis bakımından yetersiz, çözümleri sağlıklı değil. Garantiye ürün gönderiliyor, yapılıp geliyor ama yapılmamış durumda. Değişim talebi ile gönderiyoruz, üst model fakat özellikleri düşük bir bilgisayar gönderiliyor.