to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Şikayet
26 Nisan tarihinde BİM marketten Homendra marka çekmeceli servis masası satın aldım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Süre aşılınca marketle ve ilgili firmayla görüştüm. Bana kuryede, özellikle Denizli dağıtımında aksaklık yaşandığı ve ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden telefon veya e-posta gibi iletişim bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için sizinle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Size hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızı veya ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Talebinizi en kısa sürede çözümlemek için memnuniyetle destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Homendra Mobilya Müşteri Hizmetleri
