Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Çekmeceli Aktivite Masası Homendra'dan Çözüm Bekliyor

BİM online marketten homendra markalı çekmeceli aktivite masası ve sandalyesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce teslim aldım ve kutuyu açtığımızda plastik olan çekmecenin kırık olduğunu fark ettim.

Durumu BİM online markete ilettiğimizde, homendra firmasıyla iletişime geçmemiz istendi. Ancak homendra’yı defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap vermiyorlar ve bu nedenle sorunumuza hiçbir çözüm üretilmedi.

Kırık gelen ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 12:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden telefon veya e-posta gibi iletişim bilgilerinize erişim sağlayamadığımız için sizinle doğrudan iletişime geçemiyoruz. Size hızlı ve doğru şekilde yardımcı olabilmemiz adına sipariş numaranızı veya ad-soyad bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Talebinizi en kısa sürede çözümlemek için memnuniyetle destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Homendra Mobilya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler